IITNM Systems CMS100 Teletext Content Management

Beheer

Naast krachtige en geavanceerde mogelijkheden en kosteneffectieve opbouw is duurzaamheid van een onderdeel in een mediasysteem natuurlijk cruciaal. Een dienstverleningsovereenkomst is het geëigende middel voor een naar wens verbeterde of continue beschikbaarheid.

Dienstverleningsovereenkomst

Een dienstverleningsovereenkomst dekt zowel het preventieve als het correctieve onderhoud van het gehele systeem alsmede eventuele fouten in de applicaties. Het standaardtarief is 7% van de geïnstalleerde basis per jaar. De standaarddekking houdt een responstijd in van maximaal één uur gedurende zeven dagen per week, bij melding tussen 9 uur ’s ochtends en 11 uur ’s avonds. De responstijd op locatie in Nederland is maximaal vier uur. Reservemateriaal is op klantspecificatie in te vullen als onderdeel van de levering.


Lees verder >>

<< Terug naar introductie