EPG-beheer

Netwerksystemen voor digitale televisie maken gebruik van signalen van programma-aanbieders vanuit de hele wereld. Een netwerkexploitant voegt de signalen samen tot een compleet en gevarieerd aanbod. Voor de gebruiksvriendelijkheid is het van belang dat de consument het totale pakket aan programma’s ontvangt met zo min mogelijk verschillen in eigenschappen van geluid, beeld, programma-informatie, teletekst en ondertiteling. In de praktijk blijken die eigenschappen vaak wel te verschillen wat afdoet aan de kwaliteit van het product. Met een maximale klanttevredenheid als doel ontwikkelt InfoThuis Nieuwe Media systemen die helpen de verschillen te minimaliseren zodat ze alsnog optimaal bruikbaar zijn.

Aanlevering

Informatie voor de Electronische Programma Gids wordt aangeleverd door een aantal commerciële partijen. In de praktijk blijkt maar al te vaak dat de manier waarop dat gebeurt niet helemaal aansluit bij het door de exploitant toegepaste systeem voor DVB Service Information, dat de EPG-informatie vervolgens verwerkt in een digitaal televisie platform.

Verwerking

Om die problemen in de praktijk op te lossen levert ITNM Systems scriptapplicaties die de EPG-data verwerken zodat de gegevens alsnog optimaal bruikbaar zijn in het door u toegepaste systeem voor digitale televisie. Daarnaast is aanvullende dienstverlening mogelijk die u ondersteunen bij het beheer van de EPG.

Voorbeelden

Hier volgen wat voorbeelden wat onder EPG-beheer kan worden verstaan:

• Het verwerken van de EPG-aanvoer van een derde partij via beveiligde communicatie.

• Communicatie met de leveranciers in geval van storingen en inhoudelijke wijzigingen.

• Aanpassing van de EPG-data zodat alle velden optimaal benut worden en de stabiliteit en snelheid van het importeerproces optimaal is.

• Het aansturen van EPG-data naar meerdere systemen zoals DVB SI en Webservers.

• Het controleren van de aanlevering, de verwerking en het importeren van de data.

• Het bieden van een operationeel aanspreekpunt voor EPG-leveranciers en medewerkers van de klant.

Referenties

Momenteel voert InfoThuis Nieuwe Media EPG-beheer uit voor een aantal grote Nederlandse kabelmaatschappijen.